Politique de Confidentialité

lumoraestain, située au Pôle médical, 1 All. des Marronniers, 83200 Toulon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits relatifs à vos données, vous pouvez nous contacter :

Dans le cadre de nos services de développement personnel et de mesure des résultats de coaching, nous collectons différents types de données personnelles :

Données d'identification

Données de coaching et développement

Données techniques

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale spécifique :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Partenaires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent :

Transferts internationaux

Nos données sont principalement hébergées en Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission Européenne).

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige, par exemple dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande d'une autorité compétente.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris des sauvegardes.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation. Nous répondons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous contestez.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct vers un autre responsable de traitement lorsque c'est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime, à condition d'avoir des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lumoraestain.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous accusons réception de votre demande sous 48 heures et vous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme (authentification, sécurité, préférences de session). Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter le service.

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Ils mémorisent vos choix (langue, région, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter :

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront notifiées sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Nos services s'adressent aux professionnels et aux adultes en développement personnel. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser nos services.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.